Términos de servicio
Última actualización: 26 de agosto de 2026.
Estos términos regulan el uso del sistema de gestión Moleris y de la página web que se incluye con la implementación, por parte de consultorios, clínicas y centros odontológicos (el "consultorio"). Al contratar el servicio, el consultorio acepta estas condiciones.
Qué incluye el servicio
Moleris es un sistema de gestión para consultorios odontológicos: agenda y turnos, historia clínica digital, odontograma, planes de tratamiento y presupuestos, cuenta corriente y cobros, y recordatorios automáticos por WhatsApp y email. Según el plan contratado, incluye además el asistente con inteligencia artificial Moni, con un cupo mensual de usos.
Implementación
La implementación es un pago único e incluye la página web del consultorio, la configuración del sistema con sus servicios, precios y profesionales, y la capacitación del equipo. El precio vigente, incluyendo cualquier descuento por tiempo limitado, se publica en la sección de precios de este sitio. El abono mensual arranca al mes siguiente de completada la implementación.
Abono mensual y forma de pago
El abono se cobra por mes adelantado, por transferencia bancaria, según el plan correspondiente al tamaño del consultorio (independiente, clínica o centro). El monto de cada plan es el publicado en la sección de precios al momento de la contratación.
Sin permanencia obligatoria
El consultorio puede dar de baja el servicio en cualquier momento, avisando por WhatsApp, sin penalidad ni permanencia mínima. Al dar de baja, el consultorio puede pedir la exportación de los datos cargados (pacientes, historias clínicas, turnos) en un formato utilizable, antes de que se eliminen de nuestros sistemas.
Responsabilidad sobre los datos cargados
Los datos de pacientes que carga el consultorio son responsabilidad del consultorio como titular de esa información frente a sus pacientes; Moleris actúa como encargado del tratamiento de esos datos, según lo descrito en la política de privacidad. El consultorio es responsable de contar con el consentimiento de sus pacientes para el uso de sus datos dentro del sistema.
Uso de Moni (asistente con IA)
Moni ayuda con tareas administrativas dentro del sistema, dentro del cupo mensual del plan contratado. Las respuestas de Moni son una ayuda, no un consejo profesional odontológico ni médico: las decisiones clínicas siguen siendo responsabilidad exclusiva del profesional a cargo.
Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por mantener el sistema disponible en todo momento, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: pueden existir mantenimientos programados o fallas de terceros (proveedores de hosting, WhatsApp, email) fuera de nuestro control.
Cambios a estos términos
Si estos términos cambian de forma relevante, lo vamos a avisar en esta misma página, actualizando la fecha de arriba, y a los consultorios activos por WhatsApp o email.
Contacto
Cualquier consulta sobre estos términos, por WhatsApp.